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ホームページからご注文の場合 |
全作品案内の各ページからご希望の商品をお選び頂き、数量などをご指定いただいた上で注文ボタンを押してください。
次のページでご注文の商品内容と合計金額をご確認の上「■注文フォームへ進む」をクリックください。
お名前、ご住所などをご記入頂くフォームが表示されますのでそれぞれの項目にご記入いただき、確認画面へのボタンを押してください。
お客様のご注文商品の一覧と入力いただいたお客様情報が表示されますので、ご確認のうえ間違いがなければ「上記の内容で送信する」のボタンをお押しください。
ご注文がサーバーに届いた時点で自動的に「【自動返信】ご注文の確認」メールが送信されます。
その後、担当者がご注文内容を確認の上「ご注文確定」メールを差し上げます。(基本的に翌営業日に送信)
「ご注文確定」メールをお送りした時点でお客様のご注文を私どもがお受けしたこととなります。
★★【お願い】★★
万一「【自動返信】ご注文の確認」メールが３０分以上たっても届かない場合や「ご注文の確定」メールが３日たっても届かない場合には、サーバのトラブルやお客様のメールアドレスが間違っているなどで、ご注文が完了していない可能性がございます。
お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
★★ お問い合わせ窓口 ★★
■電話 ０３−３４２２−５８７９
■メール info@k-netwk.com
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ＦＡＸでご注文の場合 |
ＦＡＸでのご注文も承ります。
ご注文頂く際には
● 商品名
● 商品番号
● 数量
● お名前
● ご住所
● お電話番号・ＦＡＸ番号
をご記入の上
ＦＡＸ ０３−３４２２−０１５２
までお送りください。ご注文のＦＡＸが当社に届き在庫確認が取れ次第、お電話またはＦＡＸにて確認のご連絡を差し上げます。
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代金引換 |
●代引き手数料
代引手数料：315円（税込）
商品代金合計が税込10,500円以上の時は、送料・手数料共に0円にいたします。
「ご注文確定」メールにて合計金額（商品代金＋送料＋代引き手数料）をご確認の上、商品配達時にドライバーにお支払い下さい。
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銀行振込 |
代金先払いとなります。
お手元に「ご注文確定メール」が届きましたら振込金額をご確認の上、メールに記載されている口座へ７日以内にお振り込みをお願い致します。
商品の発送はご入金確認後となりますのでご了承ください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
[振込先]
みずほ銀行 青山支店 普通口座 1775319
口座名義 株式会社ケイネットワーク
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現金書留 |
現金書留でのお支払いも承っております。
現金書留で送金頂く際は、「ご注文確定」メールのプリントアウトを必ず同封ください。
現金だけお送り頂いてもご注文内容の確認ができず商品の発送が遅れることがございますのでご注意ください。
なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
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※銀行振込・現金書留によるお支払いは代金先払いのみとさせて頂きます。弊社からお支払い総金額のメール送信後、 ７日以内にご入金頂けない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください。
※ホームページ上に掲載されていても売り切れの場合もあります。ご了承下さい。売り切れの場合はその旨早急にご連絡させていただきます。
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送料の目安 |
送料：全国一律420円（税込）
商品代金合計が税込10,500円以上は、送料は0円になります。
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返品について |
返品・交換は、未開封、未使用のもの、もしくは注文と異なる商品が届いた場合及び不良品に限らせて頂きます。
商品到着後７日以内にメール又はお電話でお問合せ下さい。必ずご注文者様からご連絡ください）
●返品について
ご返金は商品返送到着後とさせていただきます。尚、お客様都合による返品の際の返送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
●交換について
お届けした商品に、汚損・破損・初期不良品・商品違いなどございましたら、至急良品とお取替えさせていただきます。
まずはメール又はお電話で必ずご連絡ください。
尚、お客様都合による交換の際の返送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
次の場合・商品は返品・交換をお受けできません。予めご了承下さい。
・返品不可と表記されている商品
・商品到着後８日以上経過した商品
・お客様が一度開封し、ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
・イメージ違いなどの理由による場合。
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★ご注意 |
※一部商品は、お買い上げお支払いいただいた時点で返品できないものがあります。これらの商品につきましては、商品ご説明欄（ページ）に必ず記載しております。ご確認下さい。
※基本的に返品・交換できる商品は「お送りした状態」のものに限らせて頂きます。
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返品・交換時の送料・手数料について |
●不良品etc当社のミスの場合
＜返品＞お客様→着払→当社→ご返金（手数料当社負担）
＜交換＞お客様→着払→当社→元払→お客様
●お客様のご都合の場合
＜返品＞お客様→元払→当社→ご返金（手数料お客様負担）
＜交換＞お客様→元払→当社→着払→お客様
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返品・交換時の送り先住所 |
〒154-0011
東京都世田谷区上馬１−３２−３−５Ｆ
株式会社 ケイネットワーク 返品・交換受付係
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返品時のご注意 |
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返品の場合、当社指定の方法で、当社の住所まで返送してください。ご連絡が無く返送されました場合、当社ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。必ず事前に弊社までご連絡ください。
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